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Lire... →Je parle régulièrement de ce poste facturation car si cela paraît être une évidence, de nombreux services attendent ou repoussent le moment de facturer. […]
Lire... →Il existe deux familles de clients : les particuliers et les entreprises. Concernant la première famille, on parle de B to C (business to consumer) […]
Lire... →L’un des premiers postes défaillants dans les organisations auditées est le poste client. Pour différentes raisons, dont le manque de temps, ce poste n’est pas […]
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